Agraïm el teu interès en els nostres serveis. A continuació, detallem les nostres polítiques generals d’enviaments i devolucions per als serveis d’entrades i cites, aplicables a tot Espanya. Si us plau, tingues en compte que alguns projectes poden tenir variacions específiques en aquestes polítiques, per la qual cosa et recomanem revisar la informació detallada proporcionada per a cada projecte en particular.
Enviaments:
Un cop realitzada la comanda d’entrades o cita, rebràs una confirmació per correu electrònic o missatge de text amb els detalls de la teva compra i els passos a seguir.
Les entrades electròniques s’enviaran a l’adreça de correu electrònic proporcionada durant el procés de compra.
Les cites seran confirmades mitjançant correu electrònic, missatge de text o a través de la nostra plataforma en línia, segons s’especifiqui en el moment de la reserva.
El temps d’enviament de les entrades electròniques serà immediat o segons el que s’estipuli a la informació de l’esdeveniment o servei.
Les cites seran programades d’acord amb la disponibilitat d’horaris indicada al nostre sistema. Et recomanem reservar amb antelació per garantir la disponibilitat desitjada.
Per a les entrades electròniques, no s’apliquen costos d’enviament.
En el cas de les cites, no existeixen costos d’enviament associats.
Devolucions:
Les entrades electròniques poden estar subjectes a polítiques de devolució específiques de l’esdeveniment o servei. Et recomanem revisar les condicions de devolució en el moment de la compra.
Per a cancel·lacions de cites, et demanem que ens contactis amb almenys 24 hores d’antelació per poder reprogramar la teva cita o processar la devolució, segons correspongui.
Per sol·licitar una devolució d’entrades electròniques o cancel·lar una cita, si us plau posa’t en contacte amb el nostre equip d’atenció al client a través dels canals indicats a continuació.
Trucades i correus electrònics:
Per obtenir assistència addicional o fer consultes específiques sobre enviaments i devolucions, no dubtis en contactar-nos:
Trucades:
Telèfon: +34
Correus electrònics:
Correu electrònic d’atenció al client: youcardscollection@gmail.com
El nostre equip estarà encantat d’ajudar-te amb qualsevol pregunta o sol·licitud que tinguis. Gràcies per triar els nostres serveis!
